LPG की ऑनलाइन बुकिंग में आई दिक्कत, गैस एजेंसी पर लगी लोगों की कतार, कलेक्टर बोलीं- जिले में कोई कमी नहीं, शिकायत के लिए कंट्रोल रूम बनाया, हेल्पाइन नंबर जारी

जिले में घरेलू गैस सिलेंडरों की आपूर्ति को लेकर गैस वितरकों की बैठक ली

एसीएन टाइम्स @ रतलाम । ईरान की इजरायल और अमेरिका के साथ जारी युद्ध का असर एलपीजी की आपूर्ति पर पड़ा है। इससे कमर्शियल उपयोग पर जहां रोक लगा दी गई है, वहीं सर्वर की गड़बड़ी के चलते आमजन को घरेलू गैस सिलेंडर की बुकिंग करने में भी दिक्कत आ रही है। नतीजतन बुधवार को रतलाम में लगभग 40 डिग्री तापमान के बीच रतलाम में गैस एजेंसी पर लोगों की कतार नजर आई। स्थिति पर नियंत्रण के लिए कलेक्टर एवं जिला दण्डाधिकारी मिशा सिंह ने गैस डीलरों की बैठक लेकर उन्हें घरेलू गैस सिलेंडर की आपूर्ति बाधित नहीं होने देने की हिदायत दी। कलेक्टर द्वारा कंट्रोल रूम भी बनाया है और हेल्पलाइन नंबर भी जारी किए हैं।

सरकार और प्रशासन के तमाम दावों के बाद भी लोगों में गैस सिलेंडर की आपूर्ति को लेकर चिंता सता रही है। दो दिन से ऑनलाइन बुंकिंग प्रभावित होने से लोगों को डर है कि आगामी दिनों में समस्या भयावह हो सकती है। इसलिए सभी सिलेंडर का पर्याप्त स्टॉक रखने की कवायद में जुटे हैं। इसी के चलते बुधवार को इण्डेन गैस के डीलर ललित गैस पर लोगों की भीड़ देखने को मिली। यहां आए लोगों ने ऑनलाइन बुकिंग नहीं होने और बुकिंग के बाद भी सिलेंडर नहीं मिलने की बात मीडिया से साझा की। शिकायत करने वालों में वे लोग भी शामिल रहे जिनके यहां आगामी दिनों में मांगलिक कार्य आदि होने हैं। उन्होंने बताया कि शादी व अन्य मांगलिक कार्य के लिए कमर्शियल सिलेंडर नहीं मिलने से अचानक ही दिक्कत खड़ी हो गई है।

इधर, बुधवार को कलेक्टर मिशा सिंह ने कलेक्टर कार्यालय के सभाकक्ष में रतलाम शहर के एलपीजी गैस वितरकों की बैठक ली। इसमें बताया गया कि जिले में गैस एजेंसियों पर घरेलू गैस सिलेंडर का पर्याप्त स्टॉक है। घरेलू गैस उपभोक्ताओं के लिए सिलेंडर की बुकिंग अंतिम बार प्रदाय की किए गए सिलेंडर के 25 दिन कर दी गई है, पहले यह अवधि 21 दिन की ही थी। अतः घरेलू गैस उपभोक्ता धैर्य बनाएं रखें।

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कलेक्टर ने वितरकों को दिए ये निर्देश

• सभी कम्पनियों के एलपीजी वितरक प्रतिदिन घरेलू एलपीजी की उपभोक्ताओं द्वारा की जा रही बुकिंग की जानकारी संबंधित क्षेत्र के अनुविभागीय अधिकारी (राजस्व) एवं अनुविभागीय दण्‍डाधिकारी तथा जिला आपूर्ति अधिकारी कार्यालय रतलाम में प्रतिदिन प्रात: 11.00 बजे तक प्रस्तुत करें।
• वितरक यह भी सुनिश्चित करें कि उनके डिलीवरी मैन / हॉकर उपभोक्ताओं से नियत शुल्क से ज्यादा राशि नहीं लें।
• सिलेंडर की बुकिंग FIFO प्रणाली के माध्‍यम से पूर्ववर्ती बुकिंग का वितरण पहले करें।
• पैनिक बुकिंग की स्थिति में ऑयल कम्पनी के निर्देशानुसार डबल कनेक्शन की दशा में नियत समयावधि (25 दिन) अंतराल के उपरांत ही दूसरा सिलेंडर डिलेवर करें।
• व्यवसायिक एलपीजी वितरण के संबंध में अनिवार्य सेवाओं चिकित्सालय, जेल एवं शैक्षणिक संस्थाओं को व्यवसायिक सिलेंडर का वितरण करें।
• अन्य व्यवसायिक गतिविधियों के लिए एलपीजी की आपूर्ति नहीं करें।

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कंट्रोल रूम स्थापित

गैस सिलेंडर की डिलीवरी को लेकर बनाई गई व्यवस्था में गड़बड़ी होने पर शिकायतों के निराकरण के लिए जिला कार्यालय कलेक्टर (खाद्य) रतलाम में पृथक से कंट्रोल रूम स्थापित किया गया है। यह प्रातः 09:00 से सायं 06:00 बजे तक संचालित होगा। उक्त कन्ट्रोल रूम के व्हाट्सएप नंबर 9691115274 एवं 9425991291 हैं। ई-मेल आईडी foodoffrat@mp.gov.in पर भी संपर्क कर सकते हैं। इसके अलावा उपभोक्ता संबंधित गैस कम्पनी के हेल्पलाइन नंबर इण्‍डेन गैस 1800-2333-555 भारत गैस 1800-22-4344, एचपी गैस 1800-2333-555 तथा एलपीजी हेल्पलाइन नंबर 1906 पर भी शिकायत दर्ज करवा सकते हैं। कलेक्टर ने समस्त वितरकों को कंट्रोल रूम और गैस कम्पनी के हेल्पलाइन नंबर की जानकारी अपने-अपने कार्यालय पर ऑइल पेंट से लिखवाने के निर्देश भी दिए हैं। कलेक्टर ने कहा है कि निर्देशों का उल्लंघन करने पर एस्मा एवं आवश्यक वस्तु अधिनियम-1955 के तहत कार्यवाही की जाएगी।